El compromiso que adquirimos con nuestros clientes nos obliga a mejorar la calidad del servicio que les ofrecemos. Por esta razón, en elingua consideramos muy importante la opinión de nuestros clientes sobre el servicio que reciben de nosotros.

Aquí podrá encontrar la ayuda que necesita y las respuestas a las preguntas más frecuentes. Si no encontrara respuesta a su pregunta, por favor, envíenos su pregunta por correo electrónico a la dirección webmaster@elingua.es.
Para obtener unos resultados óptimos en el estudio de tus cursos multimedia con Curso Inglés Online®, necesitaras un ordenador multimedia y una conexión a Internet. Te resumimos los requerimientos técnicos tanto en hardware como en software en los siguientes cuadros:
 
 
Tipo Ordenador PC compatible IBM PC compatible IBM
Procesador Pentium III 400Mhz Pentium IV 450Mhz
o superior
Memoria RAM 128 MB de RAM 256 MB de RAM
Monitor 14" 15"
Resolución pantalla 800x600
256 colores
800x600
16 bits
Tarjeta sonido Compatible SoundBlaster
16 bits
Compatible SoundBlaster
32 bits-full duplex
Micrófono Requerido Auriculares con micrófono
Altavoces Requeridos Requeridos
Conexión a Internet Conexión
ADSL
Conexión
ADSL
 
Curso de Inglés Online® no soporta la plataforma Macintosh. Pedimos disculpas por los inconvenientes que pudiera ocasionar.
 
 
Sistema Operativo Windows 98 Windows 2000
Windows XP
Navegador Internet Internet Explorer 5.5 SP2 Internet Explorer 6.0 o superior
Soporte Controles Active X Requerido
(Controles elingua)
Requerido
(Controles elingua)
Macromedia Flash Player Requerido Requerido
Versión 5.0 o superior
Macromedia Shockwave Player Requerido Requerido
Versión 5.0 o superior
Windows Media Player Requerido Requerido
Versión 8.0 o superior
Microsoft Netmeeting  Requerido   (Servicio Voz IP) Requerido
Versión 3.01
 
Curso Inglés Online® no soporta el Navegador de Internet de Netscape. Pedimos disculpas por los inconvenientes que pudiera ocasionar. Curso Inglés Online® no utiliza las cookies del Navegador de Internet.

Si no dispones de alguno de los programas que indicamos en el cuadro anterior, puedes descargarlo de forma gratuita pulsando el icono correspondiente:
 
Internet Explorer 6.0:
http://www.microsoft.com/windows/ie/downloads/ie6/default.asp
 
(NO instalar Yahoo! Toolbar)
http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash
 
http://www.adobe.com/shockwave/download/
 
Windows Media Player:
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download/default.asp
 
Microsoft NetMeeting:
http://www.microsoft.com/windows/netmeeting/download/nm301x86.asp
 
 
Somos conscientes que nuestros clientes necesitan la máxima calidad en el servicio que les ofrecemos y nos esforzamos en prestarles el mejor servicio posible. Este es el compromiso que adquirimos con nuestros clientes.

Con el único objetivo de mejorar la calidad del servicio que les ofrecemos, en elingua consideramos muy importante la opinión de sus clientes acerca del servicio que reciben de nosotros. Ayúdenos a mejorar. Envíenos sus opiniones y sugerencias a la dirección de correo electrónico webmaster@elingua.es.
 
 
 
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